Widerrufsrecht

 

1. Anwendungsbereich

Diese Rückgaberegelung gilt für Möbel und Wohnaccessoires, die von JE INTERNATIONAL TRADE, LLC (im Folgenden „Unternehmen“) an Verbraucher in Deutschland verkauft werden. Verbraucher haben das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben, vorausgesetzt, die Ware ist nicht beschädigt. Leichte Gebrauchsspuren sind zulässig, solange sie den Weiterverkauf nicht beeinträchtigen.

2. Rückgabefrist

Die 14-tägige gesetzliche Rückgabefrist beginnt mit dem Tag der Warenzustellung an den Verbraucher. Innerhalb dieses Zeitraums können Verbraucher einen Rückgabeantrag beim Unternehmen stellen.

3. Rückgabeantrag

Verbraucher können den Rückgabeantrag auf folgende Weise stellen:

Das Unternehmen bestätigt den Antrag innerhalb von 24 Stunden nach Eingang und stellt ein vorfrankiertes Rücksendeetikett (Prepaid Rücksendeetikett) zur Verfügung, um die Rücksendung zu erleichtern.

4. Rücksendeadresse

Die Rücksendung ist an folgende Adresse zu richten:

JE INTERNATIONAL TRADE, LLC
Returns Department
5460 Flint Hills Drive
Wimauma, FL 33598
United States

Bitte legen Sie die Originalbestellnummer, das vorfrankierte Rücksendeetikett und die Rückgabeantragsinformationen dem Paket bei, um eine schnellere Bearbeitung zu ermöglichen.

5. Rücksendekosten

Die durch die Rücksendung entstehenden Versandkosten trägt das Unternehmen. Mit dem bereitgestellten vorfrankierten Rücksendeetikett fallen für den Verbraucher keine zusätzlichen Kosten an.

6. Anforderungen an zurückgesendete Waren

  • Die Ware darf nicht beschädigt sein; leichte Gebrauchsspuren sind zulässig, sofern der Weiterverkauf nicht beeinträchtigt wird, und die Verpackung muss vollständig sein, einschließlich sämtlicher Zubehörteile, Anleitungen und Beigaben.
  • Bei beschädigten Waren, die nicht weiterverkauft werden können, behält sich das Unternehmen das Recht vor, den erstatteten Betrag entsprechend zu reduzieren.
  • Bei Transportschäden oder falschen Lieferungen trägt das Unternehmen die volle Verantwortung und erstattet den gesamten Kaufpreis.

7. Rückerstattung

  • Das Unternehmen erstattet den Kaufbetrag innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware.
  • Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.
  • Erstattet werden sowohl der Warenpreis als auch die Versandkosten, sofern diese im Rahmen der Bestellung berechnet wurden.

8. Besondere Hinweise

  • Bei Rücksendungen von Möbeln sollten Verbraucher aufgrund von Größe oder Gewicht eine sichere Verpackung sicherstellen, um Transportschäden zu vermeiden.
  • Geht das vorfrankierte Rücksendeetikett verloren, kontaktieren Sie bitte umgehend den Kundenservice, um ein neues Etikett zu erhalten.
  • Verzögerungen oder zusätzliche Kosten aufgrund falscher Angaben des Verbrauchers gehen zu dessen Lasten.

9. Kontakt

Bei Fragen zur Rückgaberichtlinie oder zum Rücksendeprozess wenden Sie sich bitte an:

  • Diese Website gehört JE INTERNATIONAL TRADE, LLC.
  • Firmenname: JE INTERNATIONAL TRADE, LLC
  • Firmenadresse: 5460 Flint Hills Drive, Wimauma, FL 33598, Vereinigte Staaten
  • EIN: 88-2085986
  • Telefon: +1 3133506346
  • E-Mail: info@jeinternationaltrade.com
  • Kundenservicezeiten (CET): Montag bis Freitag, 08:30–12:00 / 14:00–18:00

Das Unternehmen antwortet auf E-Mails oder Anrufe innerhalb von 24 Stunden.