Impressum

 

Unternehmensinformationen

  • Firmenname: JE INTERNATIONAL TRADE, LLC
  • Registrierte Anschrift: 5460 Flint Hills Drive, Wimauma, FL 33598, USA
  • Registrierungsnummer (EIN): 88-2085986
  • Telefon: +1 3133506346
  • E-Mail: info@jeinternationaltrade.com
  • Kundendienstzeiten (CET): Montag bis Freitag 08:30–12:00 / 14:00–18:00

Einhaltung von EU- und deutschem Recht

  • Das Unternehmen hält beim Verkauf von Produkten auf dem deutschen Markt die einschlägigen EU- und deutschen Verbraucherschutzgesetze, Produktsicherheitsvorschriften und Vorschriften für grenzüberschreitenden E-Commerce ein.
  • Für bestimmte Produkte, die einen in der EU benannten gesetzlichen Vertreter (Authorized Representative) erfordern, stellt das Unternehmen entsprechende Informationen bereit. Detaillierte Angaben zum gesetzlichen Vertreter werden per E-Mail an den Kunden gesendet. Kunden können den Vertreter auch über info@jeinternationaltrade.com kontaktieren.
  • Das Unternehmen übernimmt die rechtliche Verantwortung für den Verkauf von Möbeln und Wohnprodukten in Deutschland, einschließlich der Produktkonformität und des Verbraucherschutzes.

Produktkonformität und Sicherheitsinformationen

  • Alle verkauften Möbel und Wohnprodukte entsprechen den EU-weiten Produktsicherheitsvorschriften (GPSR) sowie relevanten spezifischen Produktdirektiven und Standards.
  • Vor dem Inverkehrbringen auf dem deutschen Markt wird sichergestellt, dass alle Produkte die erforderlichen Sicherheits- und Qualitätsanforderungen erfüllen, einschließlich Material- und Strukturstabilität sowie Transportsicherheit.
  • Für Produkte, die eine CE-Kennzeichnung benötigen, gewährleistet das Unternehmen, dass technische Unterlagen und Konformitätsanforderungen erfüllt werden. Nicht alle Möbelprodukte benötigen eine CE-Kennzeichnung; dies hängt von der Produktkategorie und den geltenden Vorschriften ab.

Produktinformationen und Dokumentation

  • Das Unternehmen stellt für jedes Produkt vollständige Informationen bereit, einschließlich Materialangaben, Abmessungen, Gebrauchsanweisungen und Montagehinweisen (falls zutreffend).
  • Relevante Konformitätsdokumente oder Nachweise zur Einhaltung von Vorschriften sind in der Produktbeschreibung verfügbar oder können über den Kundenservice angefordert werden.
  • Diese Informationen dienen dazu, deutschen Kunden die korrekte Nutzung der Produkte zu ermöglichen und relevante rechtliche Informationen bereitzustellen.

Marktverantwortung und Zusammenarbeit

  • Das Unternehmen arbeitet mit Logistik- und Zahlungsdienstleistern zusammen, um eine reibungslose und sichere Auftragsbearbeitung sowie Lieferung zu gewährleisten.
  • Das Unternehmen kooperiert mit den deutschen Marktaufsichtsbehörden, um Transparenz zu gewährleisten und bei Prüfungen Unterstützung zu leisten.
  • Interne Aufzeichnungen werden geführt, um sicherzustellen, dass Produkte und Transaktionen den gesetzlichen Anforderungen in Deutschland und der EU entsprechen.

Verbraucherrechte

  • Das Unternehmen respektiert die deutschen und EU-Verbraucherschutzvorschriften, insbesondere in Bezug auf Übereinstimmung von Produktbeschreibung und tatsächlichem Produkt, Auftragsabwicklung, Kundenservice und Rückgaberechte.
  • Verbraucher sollten vor dem Kauf die Produktinformationen auf der Website sorgfältig prüfen, um sich über die Produktmerkmale und geltenden Rechte zu informieren.

Kontakt und Beratung

  • Für Fragen zu rechtlichen Informationen, Produktkonformität oder EU-Vorschriften können Kunden das Unternehmen wie folgt kontaktieren:
  • Das Unternehmen empfiehlt den Kontakt per E-Mail, um detaillierte Informationen bereitstellen zu können; Antworten erfolgen innerhalb von 24 Stunden.

Anwendbares Recht und Streitbeilegung

  • Die auf deutsche Kunden verkauften Produkte unterliegen dem deutschen Verbraucherschutzgesetz.
  • Bei Streitigkeiten erfolgt die Behandlung nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen; falls erforderlich, kann eine Lösung über Kommunikation oder Mediation erfolgen.

Nutzerrechte

  • Nutzer haben das Recht, auf ihre persönlichen Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen, löschen oder die Verarbeitung einzuschränken.
  • Bei Fragen können Nutzer die oben genannten Kontaktmöglichkeiten nutzen; das Unternehmen wird innerhalb angemessener Frist antworten.

Aktualisierung von Informationen

  • Aufgrund von betrieblichen oder gesetzlichen Änderungen kann diese ergänzende Rechtsinformation aktualisiert werden.
  • Die aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht und tritt ab dem Veröffentlichungsdatum in Kraft. Nutzer sollten die Website regelmäßig auf aktuelle Informationen überprüfen.